PKOK Game-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি — কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয়, কীভাবে সংরক্ষণ করা হয় এবং আপনার কী কী অধিকার আছে। লুকানো কিছু নেই, সব কিছু পরিষ্কার।
আমরা শুধু প্রতিশ্রুতি দিই না, প্রতিটি পদক্ষেপে প্রমাণ করি
PKOK Game ব্যবহার করার সময় আপনি আমাদের কিছু তথ্য দেন। আমরা জানি, নিজের ব্যক্তিগত তথ্য কাউকে দেওয়া একটা বিশ্বাসের বিষয়। সেই বিশ্বাস অক্ষুণ্ণ রাখতে আমরা প্রতিশ ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতিতে PKOK Game-এর সম্পূর্ণ তথ্য সুরক্ষা নীতি বাংলায় স্পষ্টভাবে লেখা আছে — কোনো ঘুরিয়ে-পেঁচিয়ে বলা নেই।
এই নীতি PKOK Game-এর ওয়েবসাইট (pkokgame.app), মোবাইল অ্যাপ এবং সংশ্লিষ্ট সব সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। PKOK Game ব্যবহার করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
PKOK Game দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি যা দেন এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয়।
আপনি সরাসরি যা দেন:
| তথ্যের ধরন | কখন সংগ্রহ করা হয় | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| পুরো নাম | নিবন্ধনের সময় | হ্যাঁ |
| মোবাইল নম্বর | নিবন্ধনের সময় | হ্যাঁ |
| ইমেইল ঠিকানা | নিবন্ধনের সময় | হ্যাঁ |
| জন্মতারিখ | বয়স যাচাইয়ের জন্য | হ্যাঁ |
| জাতীয় পরিচয়পত্র / পাসপোর্ট | KYC যাচাইয়ের সময় | উইথড্রয়ালের জন্য |
| মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর | পেমেন্টের সময় | লেনদেনের জন্য |
| সাপোর্ট চ্যাটের বার্তা | সাপোর্টে যোগাযোগের সময় | না |
স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগ্রহ করা হয়:
আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করি। অপ্রয়োজনীয় কোনো ব্যক্তিগত তথ্য আমরা চাই না।
PKOK Game আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। এর বাইরে কোনো কারণে ব্যবহার করা হয় না।
PKOK Game কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন দেওয়ার জন্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না বা ভাড়া দেয় না।
PKOK Game ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকিজ ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়। এগুলো আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং নিরাপত্তা বজায় রাখতে সাহায্য করে।
আমরা যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি:
ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
PKOK Game আপনার তথ্য সাধারণত কারো সাথে শেয়ার করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
যাদের সাথে তথ্য শেয়ার করা হয়, তারা সবাই কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে। তারা তথ্য অন্য কোনো কাজে ব্যবহার করতে পারবে না।
PKOK Game কখনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক, ডেটা ব্রোকার বা সোশ্যাল মিডিয়া কোম্পানির সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করে না।
PKOK Game আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় রাখে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণ মেয়াদ আলাদা:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ |
|---|---|
| অ্যাকাউন্টের সাধারণ তথ্য | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড | আইনি প্রয়োজনে ৭ বছর |
| KYC ডকুমেন্ট | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| সাপোর্ট চ্যাটের ইতিহাস | ২ বছর |
| লগইন লগ ও নিরাপত্তা রেকর্ড | ১ বছর |
| মার্কেটিং পছন্দ | আনসাবস্ক্রাইব করার সাথে সাথে |
আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের আগে মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে। এক্ষেত্রে আমরা আপনাকে সরাসরি জানাব।
PKOK Game-এর সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের বিষয়ে আপনার নিচের অধিকারগুলো আছে:
PKOK Game-এ আপনি সবসময় আপনার তথ্যের নিয়ন্ত্রণে থাকেন
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@pkokgame.app -এ ইমেইল করুন।
PKOK Game সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছরের নিচে ব্যক্তিদের সেবা দেওয়া নিষিদ্ধ। আমরা জেনে বা না জেনে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ করি না।
নাবালকদের সুরক্ষায় আমরা জিরো-টলারেন্স নীতি মেনে চলি। এই বিষয়ে কোনো আপোষ নেই।
PKOK Game আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আন্তর্জাতিক মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে:
তবে মনে রাখবেন, ইন্টারনেটে কোনো পদ্ধতিই ১০০% নিরাপদ নয়। আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কাউকে শেয়ার করবেন না। সন্দেহজনক কিছু দেখলে আমাদের সাথে সাথে জানান।
PKOK Game প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে আমরা:
বড় কোনো পরিবর্তনের আগে আমরা কমপক্ষে ৩০ দিন আগাম নোটিশ দেওয়ার চেষ্টা করব। পুরনো নীতির কপি চাইলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। PKOK Game-এর ডেটা সুরক্ষা দল আপনার সব প্রশ্নের উত্তর দিতে সদা প্রস্তুত।
আমরা সাধারণত ২৪ থেকে ৪৮ কার্যঘণ্টার মধ্যে সব ইমেইলের উত্তর দিই। জরুরি বিষয়ে সাহায্য কেন্দ্রের লাইভ চ্যাট ব্যবহার করুন।